Datenschutzerklärung

1. Wer wir sind

Learn Romanian Hub („wir“, „uns“, „unser“) ist eine Plattform zum Erlernen der rumänischen Sprache unter learnromanianhub.com, betrieben von Artix Innovations, handelnd als Learn Romanian Hub, einem in Netherlands eingetragenen Unternehmen.

• Eingetragene Anschrift: Valse IJsboutpad 14, 4125 RJ Hoef en Haag, Netherlands.
• Handelskammer (KVK): 92697895.
• Umsatzsteuer (BTW): NL004970684B26.

Artix Innovations ist der Verantwortliche für deine personenbezogenen Daten. Für Anfragen zum Datenschutz wende dich an support@learnromanianhub.com. Du kannst außerdem eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) oder bei deiner eigenen nationalen Aufsichtsbehörde einreichen.

2. Daten, die wir erheben

• Kontodaten: E-Mail-Adresse, Anzeigename (von dir gewählt).
• Lerndaten: abgeschlossene Lektionen, SRS-Kartenzustände, Ausspracheaufnahmen (innerhalb der Sitzung verarbeitet, nicht gespeichert), Gesprächsprotokolle.
• Zielgruppenprofil: optionale Antworten auf drei Einrichtungsfragen (warum du lernst, dein Niveau, Zeit pro Woche). Nur verwendet, um deinen Lehrplan-Pfad zu personalisieren.
• Zahlungsdaten: vollständig von Stripe abgewickelt. Wir erhalten nur einen Abo-Status (Stufe, Verlängerungsdatum), niemals Kartendaten.
• Nutzungsanalyse: anonymisierte Ereignisdaten (Lektion begonnen, Lektion abgeschlossen usw.), die an Google Analytics und PostHog gesendet werden. Keine personenbezogenen Daten über deine Nutzer-ID hinaus. Analyse-Cookies werden nur gesetzt, wenn du zustimmst – siehe unsere Cookie-Richtlinie.
• Technische Daten: IP-Adresse (zur Ratenbegrenzung verwendet, nicht langfristig gespeichert), Browsertyp, Fehlerprotokolle.

3. Wie wir deine Daten verwenden

• Den Dienst bereitstellen (Lektionen, SRS, KI-Gespräch).
• Deinen Lehrplan auf Basis deines Einrichtungsprofils personalisieren.
• Zahlungen verarbeiten und Abonnements über Stripe verwalten.
• Die Plattform durch anonymisierte Nutzungsanalysen verbessern.
• Transaktions-E-Mails senden (Kontobestätigung, Passwort-Zurücksetzung).
• Auf Support-Anfragen antworten.

Wir verkaufen deine Daten nicht. Wir verwenden deine Daten nicht für Werbung.

4. Rechtsgrundlage (DSGVO)

Wir verarbeiten deine Daten auf folgender Grundlage:

• Vertragserfüllung: Kontodaten, Lerndaten, Zahlungsabwicklung.
• Berechtigte Interessen: anonymisierte Nutzungsanalysen, Fehlerüberwachung.
• Einwilligung: Zielgruppen-Profiling (optional; du kannst den Fragebogen überspringen).

5. Aufbewahrung der Daten

• Kontodaten: aufbewahrt, solange dein Konto aktiv ist. Innerhalb von 30 Tagen nach einem Antrag auf Kontolöschung gelöscht.
• Lerndaten: aufbewahrt, solange dein Konto aktiv ist.
• Gesprächsprotokolle: 90 Tage aufbewahrt, danach automatisch gelöscht.
• Analyse-Ereignisse: 12 Monate in PostHog aufbewahrt.
• Zahlungsunterlagen: dein Stripe-Kundenprofil (Name, Adresse, gespeicherte Zahlungsmethoden) wird zusammen mit deinem Konto gelöscht. Rechnungen und Zahlungsbelege werden von Stripe gemäß steuer- und buchhaltungsrechtlichen Vorgaben und unabhängig von deinem Konto aufbewahrt.
• Löschnachweis: um zu belegen, dass eine Löschung durchgeführt wurde, und um Betrug vorzubeugen, behalten wir einen minimalen, nicht identifizierenden Eintrag — eine nicht identifizierende Kontoreferenz und einen Einweg-Hash deiner E-Mail-Adresse, ohne Name, Adresse oder andere personenbezogene Daten.

6. Drittanbieterdienste

• Supabase (EU West): Datenbank und Authentifizierung.
• Stripe: Zahlungsabwicklung.
• Anthropic: KI-Gespräch (Gesprächsnachrichten werden an die Anthropic-API gesendet).
• Azure Cognitive Services: Aussprachebewertung.
• ElevenLabs: Text-zu-Sprache-Audioerzeugung.
• Resend: Zustellung von Transaktions- und Konto-E-Mails.
• PostHog (EU-Region): anonymisierte Nutzungsanalyse (einwilligungsbasiert).
• Google Analytics: anonymisierte Nutzungsanalyse (einwilligungsbasiert).
• Azure Application Insights: Fehlerüberwachung und Diagnose.
• Microsoft Azure Static Web Apps: Hosting (EU West).

7. Deine Rechte

Nach der DSGVO und geltendem Datenschutzrecht hast du das Recht:

• Auf deine personenbezogenen Daten zuzugreifen.
• Unrichtige Daten zu berichtigen.
• Dein Konto und die zugehörigen Daten zu löschen.
• Deine Daten in einem übertragbaren Format zu exportieren.
• Deine Einwilligung zu widerrufen (für das Zielgruppen-Profiling).
• Eine Beschwerde bei deiner nationalen Datenschutzbehörde einzureichen.

Um diese Rechte auszuüben, schreibe an: support@learnromanianhub.com. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

8. Cookies

Wir verwenden essenzielle Cookies, um dich angemeldet zu halten (Supabase Auth) und Zahlungen sicher abzuwickeln (Stripe). Mit deiner Einwilligung verwenden wir außerdem Analyse-Cookies (Google Analytics und PostHog), um die aggregierte Nutzung zu verstehen und die Plattform zu verbessern. Analyse-Cookies werden erst gesetzt, wenn du zustimmst, und du kannst deine Wahl jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile ändern. Wir verwenden keine Werbe-Cookies. Die vollständige Liste der Cookies und wie du sie verwaltest, findest du in unserer Cookie-Richtlinie.

9. Änderungen dieser Erklärung

Wir benachrichtigen registrierte Nutzer mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten wesentlicher Änderungen per E-Mail. Das Datum „Zuletzt aktualisiert“ oben auf dieser Seite spiegelt die jüngste Überarbeitung wider.