Términos del servicio

1. Aceptación

Learn Romanian Hub («el Servicio») es operado por Artix Innovations, con nombre comercial Learn Romanian Hub, una empresa registrada en los Países Bajos (Valse IJsboutpad 14, 4125 RJ Hoef en Haag, Netherlands; KVK 92697895; IVA NL004970684B26).

Al crear una cuenta o usar el Servicio, aceptas estos Términos del servicio y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

2. El Servicio

Learn Romanian Hub ofrece una plataforma de aprendizaje del rumano que incluye lecciones estructuradas, práctica de vocabulario, práctica de conversación con IA y comentarios de pronunciación. El Servicio se presta «tal cual». No garantizamos resultados concretos de aprendizaje del idioma.

3. Cuentas

• Debes tener 16 años o más para crear una cuenta.
• Eres responsable de mantener seguras las credenciales de tu cuenta.
• Una cuenta por persona. No se permite compartir cuentas.
• Podemos suspender las cuentas que infrinjan estos Términos.

4. Suscripciones y pago

• Nivel gratuito: las primeras lecciones de cada nivel (A1–C2), sin necesidad de tarjeta de crédito.
• Las suscripciones de pago se facturan mensual o anualmente a través de Stripe en el sitio web, o las factura Apple cuando te suscribes en nuestra app de iOS.
• Los precios incluyen el IVA. El precio indicado es el que pagas; el IVA de tu país está incluido y aparece en tu recibo. Las compras en la app de iOS las factura Apple, que gestiona el IVA.
• Puedes cancelar en cualquier momento; el acceso continúa hasta el final del período de facturación.
• Política de reembolso de 7 días para suscripciones nuevas: contacta con soporte en un plazo de 7 días desde la compra.
• Nos reservamos el derecho de cambiar el precio de las suscripciones compradas en el sitio web avisando con 30 días de antelación a los suscriptores existentes.
• Si eres consumidor en la UE, tienes derecho a desistir de una suscripción en un plazo de 14 días. Como el Servicio es contenido digital disponible de inmediato, al suscribirte nos pides que empecemos enseguida y reconoces que pierdes este derecho en cuanto comienza tu acceso. La política de reembolso de 7 días indicada arriba se aplica igualmente.
• Las suscripciones compradas en nuestra app de iOS las vende y factura Apple, y al uso de la app se aplica, además de estos Términos, el Contrato de licencia de usuario final de aplicaciones con licencia de Apple. El pago se carga en tu ID de Apple cuando confirmas la compra, y la suscripción se renueva automáticamente salvo que la canceles al menos 24 horas antes del final del periodo en curso. Las suscripciones de la App Store se gestionan y cancelan, y sus reembolsos se solicitan, en los ajustes de tu ID de Apple: nosotros no podemos cancelarlas ni reembolsarlas por ti, y las condiciones de reembolso y desistimiento indicadas arriba se aplican a las suscripciones compradas en el sitio web. Los precios de la App Store pueden ser distintos de los de nuestro sitio web.
• Tu cuenta es la misma en el sitio web y en la app, y una suscripción comprada en un sitio da acceso en ambos. Una segunda suscripción comprada en el otro sitio no se suma a la primera: contacta con nosotros y te ayudaremos a obtener el reembolso de una de ellas.
• Eliminar tu cuenta no cancela una suscripción de la App Store. Cancélala antes en los ajustes de tu ID de Apple.

5. Uso aceptable

No debes:

• Extraer, copiar ni redistribuir el contenido de las lecciones.
• Intentar realizar ingeniería inversa o eludir los controles de acceso.
• Usar la función de conversación con IA para generar contenido dañino, ilegal o abusivo.
• Suplantar a otros usuarios o al personal de Learn Romanian Hub.
• Usar el Servicio de cualquier forma que infrinja la ley aplicable.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido de las lecciones, las grabaciones de audio y el software pertenecen a Learn Romanian Hub o a sus licenciantes. Los datos de tu cuenta (progreso de aprendizaje, historial de conversaciones) te pertenecen a ti. Puedes solicitar una exportación en cualquier momento.

7. Contenido generado por IA

Las funciones de IA (conversaciones con el tutor, corrección de escritura y comentarios sobre respuestas escritas) utilizan Claude (Anthropic) para generar respuestas. Las respuestas de la IA pueden ser inexactas en ocasiones. No te fíes del rumano generado por IA para fines oficiales, legales o médicos.

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Learn Romanian Hub no se hace responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes. Nuestra responsabilidad total ante ti no superará los importes que hayas pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación.

9. Disponibilidad del servicio

Aspiramos a un 99,5 % de disponibilidad mensual, pero no garantizamos un acceso ininterrumpido. El mantenimiento programado se anuncia con al menos 24 horas de antelación.

10. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por la ley de los Países Bajos. Los conflictos se resolverán en los tribunales competentes de los Países Bajos, salvo que la legislación de protección al consumidor aplicable en tu país de residencia disponga otra cosa. Nada en estos Términos limita tus derechos irrenunciables como consumidor.

11. Cambios en los Términos

Te avisaremos por correo electrónico con al menos 14 días de antelación antes de que entren en vigor cambios sustanciales. El uso continuado tras la fecha de entrada en vigor constituye su aceptación.

12. Contacto

Dudas sobre estos Términos: support@learnromanianhub.com · +31 6 57360354 · Artix Innovations, Valse IJsboutpad 14, 4125 RJ Hoef en Haag, Netherlands.