Termini di servizio

1. Accettazione

Learn Romanian Hub (“il Servizio”) è gestito da Artix Innovations, operante come Learn Romanian Hub, un’azienda registrata nei Paesi Bassi (Valse IJsboutpad 14, 4125 RJ Hoef en Haag, Netherlands; KVK 92697895; VAT NL004970684B26).

Creando un account o utilizzando il Servizio, accetti questi Termini di servizio e la nostra Informativa sulla privacy. Se non li accetti, non utilizzare il Servizio.

2. Il Servizio

Learn Romanian Hub fornisce una piattaforma per l’apprendimento della lingua rumena che comprende lezioni strutturate, esercizi di vocabolario, pratica di conversazione con l’IA e feedback sulla pronuncia. Il Servizio è fornito “così com’è”. Non garantiamo specifici risultati di apprendimento linguistico.

3. Account

• Devi avere almeno 16 anni per creare un account.
• Sei responsabile della sicurezza delle credenziali del tuo account.
• Un account per persona. La condivisione degli account non è consentita.
• Possiamo sospendere gli account che violano i presenti Termini.

4. Abbonamenti e pagamenti

• Piano gratuito: le prime lezioni di ogni livello (A1–C2), senza carta di credito.
• Gli abbonamenti a pagamento sono fatturati mensilmente o annualmente tramite Stripe sul sito web, oppure da Apple quando ti abboni nella nostra app iOS.
• I prezzi includono l’IVA. Il prezzo indicato è quello che paghi; l’IVA del tuo Paese è compresa e indicata sulla ricevuta. Gli acquisti nell’app iOS sono fatturati da Apple, che gestisce l’IVA.
• Puoi disdire in qualsiasi momento; l’accesso prosegue fino alla fine del periodo di fatturazione.
• Politica di rimborso di 7 giorni per i nuovi abbonamenti: contatta l’assistenza entro 7 giorni dall’acquisto.
• Ci riserviamo il diritto di modificare il prezzo degli abbonamenti acquistati sul sito web con 30 giorni di preavviso agli abbonati esistenti.
• Se sei un consumatore nell’UE, hai diritto di recedere da un abbonamento entro 14 giorni. Poiché il Servizio è un contenuto digitale reso disponibile subito, abbonandoti ci chiedi di iniziare immediatamente e riconosci di perdere questo diritto non appena il tuo accesso ha inizio. La politica di rimborso di 7 giorni indicata sopra resta comunque valida.
• Gli abbonamenti acquistati nella nostra app iOS sono venduti e fatturati da Apple, e all’uso dell’app si applica, in aggiunta a questi Termini, il Contratto di licenza con l’utente finale per le applicazioni con licenza di Apple. Il pagamento viene addebitato sul tuo ID Apple quando confermi l’acquisto e l’abbonamento si rinnova automaticamente, a meno che tu non lo disdica almeno 24 ore prima della fine del periodo in corso. Gestisci e disdici gli abbonamenti dell’App Store, e ne chiedi il rimborso, nelle impostazioni del tuo ID Apple: non possiamo disdirli né rimborsarli al posto tuo, e le condizioni di rimborso e di recesso indicate sopra valgono per gli abbonamenti acquistati sul sito web. I prezzi nell’App Store possono differire da quelli sul nostro sito web.
• Il tuo account è lo stesso sul sito web e nell’app, e un abbonamento acquistato in un posto dà accesso in entrambi. Un secondo abbonamento acquistato nell’altro posto non si somma al primo: contattaci e ti aiuteremo a ottenere il rimborso di uno dei due.
• Eliminare il tuo account non disdice un abbonamento dell’App Store. Disdicilo prima nelle impostazioni del tuo ID Apple.

5. Uso consentito

Non devi:

• Estrarre, copiare o ridistribuire i contenuti delle lezioni.
• Tentare di decodificare o aggirare i controlli di accesso.
• Usare la funzione di conversazione IA per generare contenuti dannosi, illegali o offensivi.
• Spacciarti per altri utenti o per il personale di Learn Romanian Hub.
• Usare il Servizio in qualsiasi modo che violi la legge applicabile.

6. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti delle lezioni, le registrazioni audio e il software sono di proprietà di Learn Romanian Hub o dei suoi licenzianti. I dati del tuo account (progressi di apprendimento, cronologia delle conversazioni) appartengono a te. Puoi richiederne l’esportazione in qualsiasi momento.

7. Contenuti generati dall’IA

Le funzioni IA (conversazioni con il tutor, correzione della scrittura e feedback sulle risposte scritte) utilizzano Claude (Anthropic) per generare le risposte. Le risposte dell’IA possono talvolta essere imprecise. Non fare affidamento sul rumeno generato dall’IA per scopi ufficiali, legali o medici.

8. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, Learn Romanian Hub non è responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali. La nostra responsabilità complessiva nei tuoi confronti non supererà gli importi da te pagati nei 12 mesi precedenti la richiesta.

9. Disponibilità del Servizio

Puntiamo a un’operatività mensile del 99,5%, ma non garantiamo un accesso ininterrotto. La manutenzione programmata è annunciata con almeno 24 ore di anticipo.

10. Legge applicabile

I presenti Termini sono regolati dalla legge dei Paesi Bassi. Le controversie saranno risolte presso i tribunali competenti dei Paesi Bassi, salvo che la normativa applicabile a tutela dei consumatori nel tuo paese di residenza disponga diversamente. Nulla nei presenti Termini limita i tuoi diritti inderogabili in qualità di consumatore.

11. Modifiche ai Termini

Ti avviseremo via email almeno 14 giorni prima che le modifiche sostanziali entrino in vigore. L’uso continuato dopo la data di efficacia costituisce accettazione.

12. Contatti

Domande sui presenti Termini: support@learnromanianhub.com · +31 6 57360354 · Artix Innovations, Valse IJsboutpad 14, 4125 RJ Hoef en Haag, Netherlands.